iPhoneお役立ち情報

富山県外の方も必見 アイフォンについての質問にお答えします!

富山県外の方も必見

今回は当店をご利用いただいたたくさんのお客様から

良く質問して頂く質問や懸念点、ご相談似ついて

お答えしていきます!

 

Ⅰ お客様からのよくあるご質問、お問い合わせにお答え!

 

Q、いきなり画面が固まった、電源はついているのに真っ暗になった

A、まずは強制再起動での復活を試してみましょう!

 

  手順は

  iPhone6S、iPhoneSE以前の端末は

iPhone6S強制再起動時の押すボタン

引用元 iPhone 6s – 技術仕様 – Apple サポート (日本)

  ホームボタンとサイドボタン(電源ボタン)を同時に長押し

 

 

  iPhone7は

iPhone7強制再起動時の押すボタン

  音量を下げるボタンとサイドボタン(電源ボタン)を同時に長押し

 

  iPhone8以降の端末は

iPhone8以降の端末強制再起動時の押すボタン

 

引用元 iPhone X – 技術仕様 – Apple サポート (日本)

  音量を上げるボタンを押し離す→音量を上げるボタンを押し離す→サイドボタン(電源ボタン)を長押し

 

  それぞれリンゴマークが映ったら成功です!

  それでも改善しない場合は画面の修理が必要かもしれません・・・

  画面修理についてはコチラ

 

Q、買ってから間もない、心当たりが無いのに充電の反応が無い

A、お使いの充電器が大丈夫か確認してみましょう

 

  まずはコードの断線やアダプタの故障化を確認してみましょう!

  それぞれコードとアダプタを家中からかき集めて、他の物で反応がある場合はダメになってしまったと考えていいかもしれません・・・

  またiPhoneでお使いの充電器が純正もしくはAppleの認証のあるものでない場合、その充電器を受け付けてくれない場合がございます!

  場合によっては「いつも使えていたのに、いきなり使えなくなった」といったパターンもあります。

  もう一つの方法としては、先ほどと同様強制再起動です。

  私自身もですが、これで直ることが比較的多いです!

 

  それらで直れば一安心ですが、場合によっ修理が必要なことも・・・

  ドックコネクタ(受電口)の修理についてはコチラ

 

Q、最近充電の減りが早いけど、バッテリー交換以外の方法はないだろうか

A、普段の使い方によっては抑えられる場合もございます!

 

  まずは設定から確認できるバックグラウンドがオンになっていればオフにしてみましょう

  こちらは必要以上の処理を裏でするか否かの設定で、人にもよりますがオフにしても支障が出るものは御座いません。

  手順は 設定を開く→一般→アプリのバックグラウンド更新

  から確認が可能です。

 

  日常の使い方では

  使用していない場合はアプリを閉じる

  いらないアプリ、ダウンロードしている動画、写真、メール、LINEのトーク履歴を消す(何を消すかはしっかりと考えてから消しましょう!)

  常に明るさMaxで使っている場合は明るさを少し下げる

  Bluetooth、Wi-Fiを使わない際は、オフにする

  など、簡単なことを日常的にするだけでも充電の減りは抑えられます!

 

Q、OSのアップデートはリリースされたらすぐ更新更新すべきなの?

A、様子見ですることをオススメします!

 

  稀にOS更新後にバグ等が多数起き、短期間で修正版が出る場合があります。

  物によってはデータに干渉することも…

  3日ほどは様子見をして「iOS○○ 更新しても大丈夫?」の様に調べることをオススメ致します。

 

  またOS側ではなく、ご自身の使い方が影響して

  リカバリーモード、リンゴループに入ってしまう事もございます。

 

  そのような際は、いつでもお問い合わせ下さいませ!

  お問い合わせはこちらから!

 

 

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