iPhone8の画面が突然真っ暗に？！富山県氷見市から

iPhone 8

2020/09/15

iPhone・iPad修理・買取専門店のスマートクール高岡店です！

先ほどご来店いただきましたお客様の修理内容のご紹介です。

今回は、アイフォン8の画面修理でご依頼いただきましたが

ただの画面修理ではありません・・・ガラスが割れていたり

液晶が故障しているわけでもなく、画面が全く表示されなくなってしまった。

との事でご来店くださいました！！

お客様も突然の事だったので、大変お困りでまず『原因はなんなんだ？！』という感じでした。

ご来店いただく前は、どこの修理かすらわからない。状況

もちろん、お客様は修理とは無縁ですか修理項目がわからなくて当然ですよね(● ˃̶͈̀ロ˂̶͈́)੭ꠥ⁾⁾

壊れたiPhone８とは別の携帯で、当店へお電話でお問い合わせいただきました。

その時の会話がこの様な感じ

お客様『iPhoneの電源が付かなくなったんですが修理出来ますか？！』

スタッフ『はい可能でございます。一度当店へお持ち頂き状況を拝見してもよろしいでしょうか？』

お客様『はい今から３０分後に行ってもいいですか？』

スタッフ『ありがとうございます。それでは、ご予約をおとり致しますので・・・・』

『一点確認させていただきたいのですが、どの様なタイミングで起動しなくなりましたか？』

お客様『後ろのポケットに入れていて、iPhoneを取り出し操作しようと思ったら・・・使えなくて』

スタッフ『一度マナーボタンiPhoneの左側面上にあるボタンを上下してもらっても良いですか？バイブレーションの反応などはありますか？？』

お客様『中で振動はしているみたいです！』

スタッフ『ありがとうございます。その症状ですと、画面が故障している可能性が高いですね！』

お客様『そうなんですか？なら本体が故障していやりする訳ではないんですね？！データも大丈夫ですかね？？』

スタッフ『一概には言えませんが、その様な症状の場合は、画面修理で直るケースがほとんどです！画面修理で修理できれば基本的にはデータそのままでお返しが可能ですね＾＾』

この様な感じの会話で、お客様からヒヤリングを行い

おおよその修理内容を把握してご案内させていただきました＼＼\٩(๑`^´๑)۶//／／

実際に画面修理で修理完了です♪

ガラス液晶交換修理