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ソフトウェアアップデート後にリンゴループ OSの不具合で故障!?

iPhone12修理

「アップデートを機に起動不良に⁉」思わぬパーツの故障も修理可能

当店では予想外の症状も調査可能です!

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iPhoneならバッテリー交換から基板修理まで幅広く対応可能!

 

「ソフトウェアのアップデートをしたらリンゴループに!?」驚きの故障個所と原因

 

今回のお客様は「iPhoneのiOS更新(ソフトウェアアップデート)をしたらリンゴループの状態になってしまった」とのことでご来店くださいました!

リンゴループとは電源をつけてもリンゴマークがついて消えてを繰り返すだけで軌道に至らない症状です。

そんな症状が、今回はiOS更新を機に起こってしまったとのことです・・・

 

リンゴマークの例

 

症状と原因の確認

 

まずはリカバリーモード、PCにつないでのOSの更新完了や強制再起動で症状改善を試してみます!

強制再起動やリカバリーモードでの端末復旧もこころみましたが、やはり写真のマークが点滅するだけで起動する気配はありません・・・

外部からの確認では改善せずなので、次は端末を開いてパーツ等の確認をします!

OSの更新をしてから起きた症状ではありますが、まれにパーツ側が故障しこのような小お嬢が出ることもあります。

 

今回の症状で1番故障することが多い近接センサー(イヤースピーカー)を取り外してみましたが、取り外して電源を入れてみると・・・

起動しました!予想通り、近接センサーが原因で今回の症状が起きていたようです。

 

なぜ起動しなくなったの?

 

OSの更新とともに「OSのバグが原因で近接センサーが1時的に反応しなくなる」などの症状は少なくありません。

しかし今回の症状は「近接センサーが原因で起動しない」と故障個所は同じですが1時的な症状ではないことや、それによる症状の重さがまるで違います。

今回の症状は決して多くはありませんが、前例がないわけではありません。

それではなぜ今回のような症状が起きたのか…

実ははっきりとした答えは出ていないのです・・・

そんな今回の症状も、おおよその予想はできます。

近接センサーはiPhoneの作り上、傷が入りやすい部分になります。

雨、汗など気づかない場面で水没しいていたものが、OSの更新時に普段することがない再起動がかかる際に異常が検知され今回の症状が起きるわけです。

今回の端末はソフトウェアアップデートを機に近接センサーが故障してしまったことが原因でした。

 

パーツの交換をすることで問題なく動くように復活しました!

 

 

アップデート前には要確認を!

 

iPhoneなどのアップデートは端末、周りの状態によってはリスクが発生する事が御座います。

 

アップデートをする前に確認をしてみましょう!

まずは端末からですが、お使いの端末はストレージに余裕はありますか?

スマホに限らず、電子機器はどれにもデータの許容量が存在します。

そんな許容量の限界ギリギリで使う方は意外に多く、なかには「ストレージが残りわずかです」の表示が出ても放っておく方がいます。

そのような状態のまま使い続けていると、処理できずアップデートをした際に容量パンクを引き起こしてデータが破損なんてことも・・・

 

またバッテリーの劣化もデータ破損に繋がる事があります。

「最近いきなり電源が落ちる事がある」などのバッテリーの劣化による症状がアップデート中に起きた場合も、おな軸データが破損します!

あらゆるリスクに備えて、準備しておきましょう!

 

 

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