富山県高岡市でのiPhone修理・iPad修理はスマートクール イオンモール高岡店へ

Iphone修理のスマートクール高岡店です！

 

今回ご紹介いたしますのは、アイフォンⅩRです。

画面が勝手に動くとのトラブルでご来店いただきました。

 

確認させていただき画面ロックを解除すると、

触っていないのにアプリを開いたり操作しようとしても勝手に動いてしまいうまく操作できない状態でした。

 

実はこの画面が動くという症状はとっても危険な症状なんです(+_+)

放っておくとデータが全部消えてしまう可能性がございます・・・！

 

なぜ画面が勝手に動くとデータが消えてしまう可能性があるのか、

これからご紹介させていただきます。

 

画面ロックをしている場合、人体認証かパスコードを入力することで画面を開くことが出来ますよね。

そのときにパスコードを何回も間違えてしまうとロックが掛かります。

数回であれば少し時間が経てばまたパスコードを入力できるようになるのですが、

10回以上間違えてしまうとそれ以降はパスコードが打てなくなります。

それを解除する方法が初期化するしかないのです・・・！

初期化すると初めて使用するときと同じ状態になりますので、

データはすべて消えてしまいます。

 

もし画面が勝手に動きパスコードをでたらめに入力してしまって10回間違えてしまうと・・・

そうなると初期化するしかなくなります(+_+)

 

アイフォンの不正利用を防ぐ、セキュリティのための機能なのですが、

このような場合には逆効果になってしまいますね・・・。

 

それを防ぐために画面が勝手に動き出してしまった時にはまず電源を落とすことがおすすめです。

電源を落としてしまえばそれ以上動くことはないので安心です。

 

そしてなるべく早めに当店までお持ちください！

画面のタッチ暴走ですと、修理時間は最短30分から可能です！

お気軽にご相談ください。

 

また、そのような事態に備え、こまめにバックアップを取っておくこともおすすめです。

バックアップをとっておけば初期化してしまった時も安心ですよね。

 

今回はパスコードを何回も勝手におされてしまうようなことはございませんでしたが、

過去にそのようなお客様もいらっしゃいますのでお気を付けください！

 

 

今回も画面を新品に交換修理することで勝手に動くようなことはなくなりました！

 

ご来店いただきありがとうございました！

 

【画面修理についてはこちらからご覧ください。】

 

 

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