【重要】iOS26.2ソフトウェアアップデートについて
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【目次】
先日iOS26.2がリリースされましたね！
それに伴いアップデート中、アップデート後にiPhoneが動かなくなってしまったという声が、
少ないですが存在します。
実際当店でも、アップデートは完了しているが完了ボタンをタップしても
先に進まない…とのことでご相談いただきました。
更に再起動してみたところ
Wi-Fiの選択画面には進めたものの
そこから進まない状態でした。
下でずっとクルクルしてるだけで進む気配がなく、
一度パソコンにてiTunesではなく専用アプリを使用しアップデートを行いましたが症状は改善されず…
アップデート完了とは出ているものの
上手くアップデートされていない可能性もあります。
まれに、一日かけて進んでた！というように時間が解決してくれる場合もありますが
こうなってしまった以上は初期化するか、機種変更しかありません。
どちらにせよデータはなくなります…
ではなぜこのような状態になってしまうのでしょうか？
原因
アップデートするうえで
今回のような起動はするけど進まない原因のほとんどは“iPhoneのストレージ”です。
アップデートの際、必要ギガ数が表示されています。
がしかし、アップデートに必要なギガ数を
空きストレージが下回っている、またはギリギリの場合
アップデートができないと警告が出てくればセーフですが
警告が出ないままギリギリのギガ数でアップデートが始まってしまうと
今回のようなケースや、アップデート中の画面から進まないといったケースが起こります。
対策
では、無事にアップデートする為の対策ですが
≪iPhoneのストレージ容量を空ける≫
・確認方法
「設定」→「一般」→「iPhoneのストレージ」で空き容量が確認できます。
ストレージがいっぱいの場合は、いらない写真の削除、必要のないアプリの削除を行い
ストレージの空きを作ってからアップデートをしましょう。
≪自動でアップデートをオフにする≫
・オフにする方法
「設定」→「一般」→「ソフトウェアアップデート」→「自動アップデート」
アップデートが自動で開始されることで
iPhoneのストレージに空きがなくてもアップデートが開始されてしまう場合があります。
設定をオフにし、ストレージの空きを確認してから手動でアップデートを行うのをオススメします。
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